In Een Merk Dat Klopt is sprake van twee dingen: helderheid en alignement. Je hebt helder wie je bent en wat je jouw ideale klanten belooft. Je begrijpt écht wat jouw rol, waarde en betekenis is in hun leven. Je vertaalt alles wat je onbewust en impliciet denkt, doet en zegt, in werkwijze, aanbod en communicatie. Alles is met elkaar in lijn. Je roept overal hetzelfde gevoel op.
Mensen voelen het: dit klopt!